{"id":44,"date":"2010-03-15T19:44:01","date_gmt":"2010-03-15T17:44:01","guid":{"rendered":"http:\/\/vahamartti.fi\/blog\/?p=44"},"modified":"2011-10-30T21:09:53","modified_gmt":"2011-10-30T19:09:53","slug":"ohjelmistopiratismi-ja-maksavien-asiakkaiden-kohtelu","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/vahamartti.fi\/blog\/?p=44","title":{"rendered":"Ohjelmistopiratismi ja maksavien asiakkaiden kohtelu"},"content":{"rendered":"<p>Pakko tunnustaa: olen aikoinani k\u00e4ytt\u00e4nyt piraattiversiota mm. virustorjuntaohjelmista. Nuorempana t\u00e4h\u00e4n syyn\u00e4 oli puhtaasti rahanpuute. Nykyisin ty\u00f6ss\u00e4k\u00e4yv\u00e4n\u00e4 t\u00e4t\u00e4 ongelmaa ei ole, joten ostan mielell\u00e4ni esimerkiksi virustorjuntani &#8211; tai n\u00e4in ainakin luulin ennen t\u00e4m\u00e4np\u00e4iv\u00e4ist\u00e4.<\/p>\n<p>Olen useamman vuoden k\u00e4ytt\u00e4nyt Norton Antivirusta. Ensimm\u00e4iset k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4ni versiot olivat kr\u00e4k\u00e4ttyj\u00e4. Vuosi sitten tuli kuitenkin ostettua ihan aito lisenssi. En jaksanut en\u00e4\u00e4 kikkailla aktivointien ja kr\u00e4kkien kanssa, etenk\u00e4\u00e4n kun parilla kympill\u00e4 sain varman vuoden rauhan ja toimivuuden kolmelle koneelleni.<\/p>\n<p>Vuosi alkoi kuitenkin olemaan takana, joten p\u00e4ivitysversion hankkiminen oli edess\u00e4. Vanha lisenssi oli p\u00e4\u00e4ttym\u00e4ss\u00e4 23.4.2010, eli reilun kuukauden p\u00e4\u00e4st\u00e4 kirjoitushetkest\u00e4 laskien. Olisin hyvin voinut k\u00e4yd\u00e4 ostamassa lisenssin my\u00f6hemmin ja sy\u00f6tt\u00e4\u00e4 koodin vasta kun sille on oikeasti tarvetta. Koska koneesta hajosi kuitenkin virtal\u00e4hde, p\u00e4\u00e4tin ostaa p\u00e4ivityspaketin samalla reissulla.<\/p>\n<p>Luottavaisin mielin naputtelin koodin p\u00e4ivitt\u00e4\u00e4kseni ohjelman. Homma onnistui ilman kommervenkkej\u00e4 &#8211; kuten maksava asiakas odottaakin. Pettymys oli kuitenkin suuri, kun tilaus olikin voimassa vain 366 p\u00e4iv\u00e4\u00e4, eik\u00e4 406 &#8211; kuten olin kuvitellut. Lisenssin p\u00e4ivitt\u00e4minen tarkoittikin uuden tilausjakson aloittamista aktivointihetkest\u00e4. Kun olin reilu ja rehti, mutta liian aikasin liikkeell\u00e4, j\u00e4i reilun kuukauden osuus edellisest\u00e4 lisenssist\u00e4 k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4tt\u00e4. Toisaalta ei tullut suurena yll\u00e4tyksen\u00e4 sek\u00e4\u00e4n, ett\u00e4 vanhaa lisenssi\u00e4 ei vapautettu uusiok\u00e4ytt\u00f6\u00f6n: <a href=\"https:\/\/www.mynortonaccount.com\/\" target=\"_blank\">mynortonaccount<\/a> -sivu osaa kertoa kaikkien kolmen vanhan lisenssin olevan k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4, siit\u00e4 huolimatta ett\u00e4 uusi lisenssi n\u00e4kyy omana rivin\u00e4\u00e4n.<\/p>\n<p>Tilanne olisi vastaava jos uusisin m\u00e4\u00e4r\u00e4aikaisen lehtitilauksen pari kuukautta ennen aiemman tilauksen p\u00e4\u00e4ttymist\u00e4 ja uusi tilausjakso alkaisi samantien uusimishetkest\u00e4 ilman ett\u00e4 j\u00e4ljellej\u00e4\u00e4nytt\u00e4 tilausta huomioitaisiin mitenk\u00e4\u00e4n. T\u00e4ll\u00f6in minulta j\u00e4isi saamatta kuukauden tai kahden lehdet, joista kuitenkin olen jo aiemmin maksanut.<\/p>\n<p>Sitten yritykset viel\u00e4 ihmettelev\u00e4t miksi heid\u00e4n tuotteitaan kr\u00e4k\u00e4t\u00e4\u00e4n eik\u00e4 kukaan halua niit\u00e4 ostaa. Kr\u00e4k\u00e4tyt Nortonit toimivat jotakuinkin yht\u00e4 hyvin kuin ostettu tuote &#8211; mit\u00e4 nyt kerran pari vuodessa tuote piti aktivoida uudelleen. Ostetussa versiossa t\u00e4ll\u00e4ist\u00e4 aktivointia ei tarvinnut tehd\u00e4 kuin asennuksen yhteydess\u00e4, mutta mink\u00e4 ihmeen takia minulta ry\u00f6stettiin reilu kuukausi k\u00e4ytt\u00f6aikaa siit\u00e4 hyv\u00e4st\u00e4 ett\u00e4 maksoin tuotteesta?<\/p>\n<p>Jos asiakkaita kohdellaan t\u00e4ll\u00e4 tavalla, ei ole ihmek\u00e4\u00e4n ett\u00e4 osa turvautuu piraattilisenssin k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n. Toisaalta ei-kaupalliseen k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n on tarjolla useita t\u00e4ysin maksuttomia virustorjunta- ja palomuuri ohjelmistoja, kuten hyv\u00e4ksi havaitsemani <a href=\"http:\/\/www.comodo.com\/home\/internet-security\/free-internet-security.php\" target=\"_blank\">Comodo<\/a>. My\u00f6s monesta muusta kaupallisesta ohjelmasta on tarjolla vapaa vastine: Microsoft Officen sijaan voi k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 <a href=\"http:\/\/fi.openoffice.org\/\" target=\"_blank\">OpenOfficea<\/a> ja Adobe PhotoShopin sijaan <a href=\"http:\/\/www.gimp.org\/\" target=\"_blank\">Gimppi\u00e4<\/a>. Usein todellista tarvetta piraattilisenssin k\u00e4yt\u00f6\u00f6n ei ole, kyse on ennemminkin asenteesta. Kun kouluissa opetetaan k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4\u00e4n MS Officea, niin sit\u00e4 halutaan k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 my\u00f6s kotona. Kalliin hinnan takia sit\u00e4 ei kuitenkaan haluta ostaa.<\/p>\n<p>Ohjelmistoa valmistavan yrityksen kannalta lienee jokseenkin yhdentekev\u00e4\u00e4 valitseeko kuluttaja laillisen vapaan version vai piraattiversion. Kummassakaan tapauksessa ohjelmistoyritys ei saa sentti\u00e4k\u00e4\u00e4n. Mutta maksavien asiakkaiden huijaminen on \u00e4lyt\u00f6nt\u00e4, sill\u00e4 pian he ovat entisi\u00e4 asiakkaita. Sitten kehdataan viel\u00e4 valittaa kuinka piratismi sy\u00f6 heid\u00e4n tulosta, vaikka v\u00e4lill\u00e4 saattaisi olla syyt\u00e4 katsoa peiliin.<\/p>\n<p>P\u00e4ivitys:<\/p>\n<p>Norton ei koskaan vastannut l\u00e4hett\u00e4m\u00e4\u00e4ni yhteydenottopyynt\u00f6\u00f6n. My\u00f6hemmin huomasin linkin suomenkieliseen <a href=\"http:\/\/www.symantec.com\/fi\/fi\/norton\/support\/productdetail\/contact_ts.jsp?pvid=nav_2010\" target=\"_blank\">live-chat tukeen<\/a>. Chatissa selitin tilanteen ja ongelma olikin ratkaistu hetkess\u00e4, uuden lisenssikoodin merkeiss\u00e4. Kaikesta t\u00e4st\u00e4 aiheutui kuitenkin paljon ylim\u00e4\u00e4r\u00e4ist\u00e4 vaivaa.\u00a0 Mik\u00e4li haluat p\u00e4\u00e4st\u00e4 helpommalla, ainakaan Norton Antivirus 2010:t\u00e4 ei kannata p\u00e4ivitt\u00e4\u00e4 p\u00e4iv\u00e4\u00e4k\u00e4\u00e4n ennen edellisen lisenssin loppumista.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pakko tunnustaa: olen aikoinani k\u00e4ytt\u00e4nyt piraattiversiota mm. virustorjuntaohjelmista. Nuorempana t\u00e4h\u00e4n syyn\u00e4 oli puhtaasti rahanpuute. Nykyisin ty\u00f6ss\u00e4k\u00e4yv\u00e4n\u00e4 t\u00e4t\u00e4 ongelmaa ei ole, joten ostan mielell\u00e4ni esimerkiksi virustorjuntani &#8211; tai n\u00e4in ainakin luulin ennen t\u00e4m\u00e4np\u00e4iv\u00e4ist\u00e4. Olen useamman vuoden k\u00e4ytt\u00e4nyt Norton Antivirusta. Ensimm\u00e4iset k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4ni versiot olivat kr\u00e4k\u00e4ttyj\u00e4. Vuosi sitten tuli kuitenkin ostettua ihan aito lisenssi. En jaksanut en\u00e4\u00e4 kikkailla &hellip; <a href=\"http:\/\/vahamartti.fi\/blog\/?p=44\" class=\"more-link\">Jatka lukemista <span class=\"screen-reader-text\">Ohjelmistopiratismi ja maksavien asiakkaiden kohtelu<\/span> <span class=\"meta-nav\">&rarr;<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_crdt_document":"","_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":false,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[27,10],"tags":[14,277],"class_list":["post-44","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-kuluttajansuoja","category-piratismi","tag-lisenssi","tag-piratismi"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"","jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p1fteB-I","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack-related-posts":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/vahamartti.fi\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/44","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/vahamartti.fi\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/vahamartti.fi\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/vahamartti.fi\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/vahamartti.fi\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=44"}],"version-history":[{"count":41,"href":"http:\/\/vahamartti.fi\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/44\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":46,"href":"http:\/\/vahamartti.fi\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/44\/revisions\/46"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/vahamartti.fi\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=44"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/vahamartti.fi\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=44"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/vahamartti.fi\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=44"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}